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為了讓居民在小區(qū)治理中由觀眾變?yōu)橹鹘?，賀蘭縣堅持黨建引領(lǐng)，通過構(gòu)建睦鄰愛鄰、守望相助、共建共治共享的和諧溫馨社區(qū)氛圍，從板凳議事會搭建民意溝通“連心橋”，到“民生茶館”打造零距離協(xié)商平臺，從“紅翼先鋒”志愿服務(wù)隊凝聚黨員先鋒力量，到“愛心車隊”架起特殊群體服務(wù)通道，走出了一條居民自治實現(xiàn)基層治理的新路子，變觀眾為主角，激活了基層治理“神經(jīng)末梢”。
聽心聲、話訴求，收集治理金點子?！敖ㄗh科學(xué)選址，劃定小區(qū)電動車停放充電區(qū)”“咱們社區(qū)缺乏兒童游樂設(shè)施”……為更好地傾聽民意，增強為民服務(wù)的質(zhì)效，社區(qū)組織“兩代表一委員”“五老”、直管黨員、治理能人等按小區(qū)“落戶”進網(wǎng)格，全天候開展“調(diào)研走訪、問事說事”行動，并通過在便民集市上設(shè)置意見征集臺、開展“移動辦公桌”進小區(qū)、微心愿征集、鄰里節(jié)等活動，邀請居民群眾反映問題，為基層社會治理出謀劃策。
集眾智、聚共識，辦成民生關(guān)鍵事。搭建“民生茶館”“板凳議事會”等協(xié)商議事平臺，將轄區(qū)內(nèi)律師、專家顧問、教師等組成“紅色智囊團”，形成由社區(qū)黨委、小區(qū)黨支部、單位和企業(yè)、業(yè)委會、居民代表、黨員代表、“紅色智囊團”七方議事鏈條，圍繞關(guān)心關(guān)切的問題展開交流、商議對策，凝聚鄰里共識，實現(xiàn)居民事居民議、居民事居民定、小區(qū)事“大家管”。今年以來，共解決道路開口、垃圾中轉(zhuǎn)站異味、商戶垃圾清運、私占綠地、鄰里糾紛等熱點、難點問題80余件，化解矛盾糾紛202起。
鏈資源、匯合力，提升群眾幸福感。挖掘黨員、退役軍人、業(yè)委會成員、熱心居民群眾等，組建“愛老團”“愛心車隊”等志愿服務(wù)隊，開展黨員聯(lián)系群眾、結(jié)對幫扶、愛心代購、代辦等服務(wù)252次，推動鄰里關(guān)系從“點頭之交”邁向“守望相助”，從“陌生疏離”走向“親如一家”。盤活轄區(qū)資源，分類建立資源清單，共建“紅色聯(lián)盟”，通過“公益+”服務(wù)模式，以資源換服務(wù)，開展充電樁和防盜窗安裝、油煙機清洗等公益行動65次。